FAQ - Často kladené otázky
V žádném případě! Všechny námi prodávané výrobky jsou nové a 100% kvalitní. Jde o to, že se vám vždy snažíme přinášet výrobky od našich dodavatelů za nejlepší ceny, zejména ty, které vám můžeme nabídnout s nejvyššími možnými slevami.
V nákupním košíku jsou při objednávání zboží vždy uvedeny všechny možnosti platby a dopravy. Další informace naleznete také na informační podstránce Doprava a platby.
Spotřebitel může zboží vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od nákupu. Při vrácení nesmí být výrobek poškozen. Podrobné podmínky pro vrácení zboží naleznete v našich obchodních podmínkách a také na samostatné informační podstránce týkající se odstoupení od smlouvy a vrácení zboží v zákonné lhůtě . Pro další informace kontaktujte náš zákaznický servis na info@vyvado.cz.
.Prosím, kontaktujte náš zákaznický servis s vaší stížností nebo připomínkou. Všechny připomínky řešíme přednostně a v každém případě je prošetříme. Těšíme se na vaše připomínky k našim službám, produktům a zákaznickému servisu.
Neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis. Společně s našimi zaměstnanci pro vás najdeme to nejlepší řešení, abyste byli spokojeni.
Vždy se snažíme přinést všechny produkty našim zákazníkům, může se však stát, že některý produkt již není k dispozici. U výrobků, o které je mezi zákazníky velký zájem, se však vždy snažíme je do naší nabídky vrátit. Doporučujeme proto sledovat náš Facebook pro aktuální informace, případně můžete sledovat konkrétní výrobek kliknutím na tlačítko "SLEDOVAT", které najdete v detailu každého výrobku, a my vás budeme informovat e-mailem o jeho dostupnosti, jakmile bude přidán do nabídky.
Naši kolegové neustále pracují na odpovědích, které jsou zpracovávány v pořadí, v jakém je obdržíte od jednotlivých zákazníků. Na všechny vaše dotazy obvykle odpovídáme do 2 pracovních dnů, buďte prosím trpěliví!
Ano, za balíček na dobírku můžete zaplatit v hotovosti nebo kreditní či debetní kartou.